Forças económicas, sociais e políticas complexas impulsionam as relações entre as pessoas, as empresas e o sistema postal. Todos os residentes dos EUA recebem serviço de correio através da obrigação de serviço público universal. Ao fornecer entrega de correspondência para todos os endereços, o sistema postal conecta as pessoas, o mercado e o governo. O acesso ao público através dos correios locais permitiu ao governo federal oferecer serviços ao cliente não relacionados ao negócio postal. Ao mesmo tempo que cumpre estes serviços e obrigações, o sistema também deve permanecer economicamente viável.
O volume de correio gerado pelas empresas hoje sustenta em grande parte o Serviço Postal dos EUA. As empresas usam o correio para encontrar clientes, entregar mercadorias aos consumidores e manter suprimentos e capital. Além de as empresas construírem os seus activos através da criação de correio, outras empresas encontraram um mercado ao satisfazerem as necessidades de correio. Desde a fabricação de envelopes até o fornecimento de equipamentos especializados, como máquinas de venda automática de selos, o sistema postal deu impulso a muitas empresas.
